Quản lý đơn hàng

  • Vbimex
  • 24/09/2020

HƯỚNG DẪN CÁCH QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Quý khách có thể chủ động theo dõi thời gian, kiểm tra hàng hóa thông qua hệ thống quản lý đơn hàng của VBIMEX

Các trạng thái của hệ thống:

1. Đã đặt cọc:

Sản phẩm sau khi quý khách xác nhận mua và đặt cọc bằng tiền trong ví điện tử VBIMEX

Quản lý đơn hàng

2. Đã tiếp nhận:

Hệ thống của VBIMEX đã tiếp nhận và xử lý đơn hàng

3. Chờ duyệt:

Quá trình phân đơn cho nhân viên mua hàng của VBIMEX

4. Đang xử lý:

Các nhân viên mua hàng đang đàm phán với nhà cung cấp để mua hàng cho quý khách

5. Đã mua hàng:

Hoàn tất giao dịch với nhà cung cấp để mua hàng cho quý khách

6. Người bán giao:

Nhà cung cấp Trung Quốc phát hàng

7. Hàng về kho:

Hàng của quý khách về đến kho của VBIMEX tại Trung Quốc, nếu quý khách lựa chọn dịch vụ gia tăng kiểm đếm chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra mẫu mã số lượng của sản phẩm đủ điều kiện hàng sẽ chuyển sang trạng thái vận chuyển quốc tế

8. Vận chuyển quốc tế:

Hàng của quý khách đang trong quá trình vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam

9. Chờ giao:

Hàng đã về kho VBIMEX tại Hà Nội, chờ quý khách qua nhận trực tiếp hoặc yêu cầu chúng tôi giao hàng

10. Đang giao:

Hàng hóa đang được giao đến tận nhà cho quý khách

11. Đã nhận hàng:

Quý khách đã nhận hàng

12. Đã hủy:

Đơn hàng quý khách đã lên đơn nhưng đổi ý không mua nữa, yêu cầu VBIMEX hủy đơn nếu chưa mua hàng với nhà cung cấp

13. Hết hàng:

Nhà cung cấp báo hết hàng, không thể mua sản phẩm quý khách chọn lựa, khi đó nhân viên mua hàng sẽ báo lại với quý khách hàng để có thể tìm kiếm sản phẩm khác thay thế và lên đơn mới

0825.14.14.14
https://tawk.to/chat/5de8b928d96992700fcada80/default
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon
chat-active-icon