Hướng Dẫn Cách Mở Khóa Tài Khoản Alipay Bị Hạn Chế

Nếu bạn thường xuyên order hàng trên các website thương mại điện tử chắc không còn xa lạ gì với Alipay. Nhưng tài khoản Alipay của bạn đột nhiên bị khóa mà không rõ nguyên nhân, cùng Uniship tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản Alipay bị khóa và mở khóa tài khoản Alipay.

Những nguyên nhân khiến tài khoản Alipay bị khóa

Trong những năm gần đây, tình trạng “tiền bẩn” xuất hiện ngày càng nhiều, dẫn đến việc Alipay thắt chặt quy trình gửi và nhận tiền. Đặc biệt, người dùng ngoại quốc thường xuyên sử dụng tài khoản Alipay tại Việt Nam dễ gặp khó khăn, dẫn đến tình trạng tài khoản Alipay bị khóa hoặc tài khoản Alipay bị hạn chế. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng cách khắc phục phù hợp.

Đăng nhập trên nhiều thiết bị hoặc địa điểm khác nhau

• Đây là trường hợp phổ biến khi người dùng cho bạn bè hoặc người thân sử dụng chung tài khoản. Hoặc tệ hơn, tài khoản của bạn bị kẻ gian truy cập. Khi phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống Alipay sẽ khóa tài khoản Alipay ngay lập tức để bảo vệ thông tin cá nhân.

Hết hạn mức thanh toán năm

• Alipay giới hạn hạn mức giao dịch mỗi năm cho từng tài khoản. Nếu bạn vượt quá hạn mức, tài khoản sẽ bị hạn chế chức năng thanh toán.

Giao dịch bất thường

• Hệ thống Alipay có khả năng nhận diện giao dịch bất thường, chẳng hạn như thao tác quá nhanh với số tiền lớn. Điều này dẫn đến việc khóa tài khoản Alipay tạm thời để đảm bảo an toàn.

Giao dịch liên quan đến nguồn “tệ bẩn”

• Nếu tài khoản của bạn liên quan đến các giao dịch phi pháp như rửa tiền, trốn thuế hoặc đánh bạc, Alipay có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thanh toán trên website không an toàn

• Khi thanh toán trên các website lạ hoặc không đáng tin cậy, hệ thống có thể tạm khóa tài khoản để bảo mật thông tin.

Các nguyên nhân khác khiến tài khoản Alipay bị khóa

Ngoài các nguyên nhân phổ biến trên, tài khoản Alipay cũng có thể bị hạn chế do:

• Đăng nhập từ mạng Wi-Fi không an toàn.
• Thực hiện quá nhiều giao dịch trong một thời gian ngắn.

Phân loại dạng đóng băng tài khoản Alipay

Bên cạnh tìm hiểu các nguyên nhân khiến tài khoản Alipay bị khóa, bạn cũng nên tìm hiểu các dạng đóng băng tài khoản Alipay để biết chính xác trường hợp của mình đang gặp vấn đề gì. Hiện nay, có 3 dạng đóng băng tài khoản Alipay, đó là:

• Đóng băng tài khoản theo ngày: Đây là hình thức đóng băng tài khoản nhẹ nhất và sau 3 – 5 ngày kiểm tra, nếu tài khoản của bạn không có bất thường thì Alipay sẽ tự động mở khóa.
• Khóa hạn mức năm: Alipay có hạn mức thanh toán theo năm. Tùy theo từng tài khoản mà hạn mức sẽ khác nhau. Nếu bạn đã đạt hạn mức tối đa thì không thể sử dụng ví để thanh toán các hóa đơn khác.
• Khóa tài khoản Alipay vĩnh viễn: Trong trường hợp Alipay phát hiện tài khoản người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng dịch vụ, hệ thống sẽ tự động khóa vĩnh viễn tài khoản Alipay đó và không thể sử dụng trong tương lai.

Cách hạn chế tài khoản Alipay bị đóng băng

Dù hoàn toàn có thể lấy lại tài khoản Alipay bị khóa, bạn nên áp dụng các biện pháp phòng ngừa để hạn chế sự cố này xảy ra. Dưới đây là 4 mẹo hữu ích giúp bạn bảo vệ tài khoản Alipay và giảm thiểu rủi ro bị đóng băng:

Hạn chế đăng nhập trên nhiều thiết bị

Không nên đăng nhập tài khoản Alipay cùng lúc trên nhiều thiết bị. Nếu cần thay đổi thiết bị, hãy tránh thực hiện các giao dịch lớn (trên 5000 tệ) ngay lập tức. Điều này giúp tài khoản của bạn không bị nghi ngờ về hoạt động bất thường.

Giao dịch nhỏ với tài khoản xác minh bằng hộ chiếu

Nếu tài khoản Alipay của bạn được xác minh bằng hộ chiếu mà chưa thêm thẻ ngân hàng nội địa, chỉ nên sử dụng để thanh toán các giao dịch nhỏ. Hạn chế giao dịch lớn hoặc trữ số dư quá nhiều trong tài khoản để tránh bị hệ thống phát hiện và khóa tài khoản Alipay.

Tránh giao dịch với nguồn tiền không rõ ràng

Để bảo vệ tài khoản, không nên thực hiện giao dịch với các nguồn tiền tệ không minh bạch. Tìm đến các đơn vị mua bán tệ uy tín, có nhiều năm hoạt động và danh tiếng tốt để đảm bảo giao dịch an toàn.

Lưu ý khi thanh toán hộ

Khi bạn bè hoặc người thân nhờ thanh toán hộ, hãy kết bạn trước trên hệ thống Alipay. Điều này giúp giao dịch được ghi nhận rõ ràng và tránh bị nghi ngờ là giao dịch bất thường.

Thực hiện giao dịch với số tiền tăng dần

Tránh chuyển một số tiền lớn đột ngột. Thay vào đó, hãy thực hiện giao dịch với số tiền tăng dần, tạo sự ổn định trong lịch sử giao dịch của bạn. Điều này giúp giảm nguy cơ tài khoản Alipay bị hạn chế hoặc bị đóng băng.

Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Alipay bị đóng băng

Nếu tài khoản Alipay của bạn bị đóng băng mà không liên quan đến vi phạm nghiêm trọng các quy định của Alipay, bạn có thể chờ đợi tài khoản tự mở khóa nếu bạn muốn biết nguyên nhân tài khoản Alipay bị khóa thì hãy kiểm tra theo các bước ở phía dưới:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Alipay.
Bước 2: Vào mục “账户与安全” – Tài khoản và bảo mật hoặc các tùy chọn như “Đóng băng tài khoản” hoặc “解冻账户” – Giải phóng tài khoản để kiểm tra chi tiết lý do đóng băng.
Bước 3: Nếu hệ thống hiển thị thời gian vô hiệu hóa cụ thể, bạn chỉ cần chờ đợi cho đến khi thời gian này kết thúc. Sau đó, tài khoản sẽ tự động được mở khóa mà không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào.

Dưới đây là các trường hợp cụ thể và cách khắc phục:

Tài khoản Alipay bị khóa trong thời gian ngắn (24 giờ, 7 ngày, 14 ngày)

Trong trường hợp tài khoản bị khóa tạm thời, bạn chỉ cần chờ đến khi hết thời hạn khóa, tài khoản sẽ tự động được mở lại và cho phép giao dịch như bình thường.

• Lưu ý: Tránh thực hiện các giao dịch bất thường hoặc đăng nhập tài khoản trên thiết bị lạ để không gia tăng thời gian bị khóa.

Tài khoản Alipay bị khóa lâu dài

Nếu tài khoản bị khóa trong thời gian dài, hệ thống sẽ yêu cầu bạn thực hiện các bước xác minh danh tính để mở khóa.

Các bước thực hiện:

• Xác minh danh tính: Chuẩn bị ảnh chụp chân dung và ảnh hai mặt chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Tải lên theo hướng dẫn của hệ thống.
• Trả lời câu hỏi bảo mật: Hệ thống sẽ gửi các câu hỏi bảo mật liên quan đến tài khoản, bạn cần trả lời chính xác.
• Liên hệ tổng đài Alipay:
  • Nếu gọi từ Trung Quốc: Số 95188.
  • Nếu gọi từ nước khác: Số +86.571.95188.

Lưu ý: Bạn cần biết một chút tiếng Trung để hiểu rõ yêu cầu từ Alipay hoặc nhờ người hỗ trợ, nếu gặp khó khăn, hãy tìm đến các dịch vụ chuyên hỗ trợ mở khóa tài khoản Alipay để được xử lý nhanh chóng.

Tài khoản Alipay bị khóa vĩnh viễn

Trường hợp tài khoản Alipay bị khóa vĩnh viễn rất khó để khắc phục và có thể không mở lại được. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể liên hệ tổng đài Alipay để nhờ họ kiểm tra và hỗ trợ.

Lời khuyên: Luôn giao dịch minh bạch và tuân thủ quy định của Alipay để tránh rơi vào tình trạng này.

Kết Luận

Để mở khóa tài khoản Alipay bị khóa, hãy nắm rõ nguyên nhân và quy trình xử lý cho từng trường hợp. Trong những tình huống phức tạp, việc nhờ đến các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài ra, hãy luôn tuân thủ quy định và sử dụng Alipay an toàn để tránh tình trạng tài khoản bị khóa.

Nếu bạn đang cảm thấy việc thanh toán khi nhập hàng Trung Quốc vẫn còn nhiều khó khăn bạn có thể tham khảo dịch vụ thanh toán hộ của Uniship hoặc liên hệ qua hotline: 0825 14 14 14 để được tư vấn hỗ trợ bạn nhé!

Thông tin liên hệ:

Website: uniship.vn
Hotline: 032.777.8.777
Tổng đài CSKH: 0825.14.14.14
Email: info@uniship.com
Địa chỉ:
VP HN: Số 17 Nguyễn Xiển, P. Hạ Đình, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội
VP HCM: 2399/3A QL 1A, P. An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
Fanpage: https://www.facebook.com/unishipvn
Tiktok: https://www.tiktok.com/@ungnhamuniship