Các gói bảo hiểm và dịch vụ gia cố thêm VBIMEX

1. Hướng dẫn đền bù

* Quy ước chung hàng hoá được đền bù

* Chính sách hỗ trợ đền bù Hàng hoá Trung Quốc – Việt  Nam (các lỗi thuộc về phía Vbimex)

*Chú ý:
– Thời gian tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
– Đối với hàng hoá dễ móp méo (kim loại mỏng, vỏ hộp,…) hoặc hỏng hóc (gốm sứ, thuỷ tinh,…), Vbimex sẽ không hỗ trợ đền bù nếu hàng hoá của quý khách không sử dụng gia cố an toàn từ Vbimex hoặc từ Nhà cung cấp trước khi thông quan.
– Tổng tiền đền bù khiếu nại đã bao gồm tiền bồi hoàn lại cước của phần hàng hoá bị mất và phần tiền Vbimex đền bù.

2. Quyền lợi gói Bảo hiểm và Gia cố hàng hoá

Để bảo vệ an toàn cho hàng hoá và quyền lợi của quý khách, Vbimex có phân loại bảo hiểm như sau:

a, Chi phí và hạn mức đền bù các gói bảo vệ

Chú ý: đối với khách hàng sử dụng Bảo hiểm hoặc các gói gia cố hàng hoá, nếu phần hàng hoá bị hỏng không khắc phục được Vbimex sẽ không thu phí vận chuyển của phần hàng hoá đó.

* Bảng Chi phí dịch vụ gia cố hàng hoá

b, Phân loại đơn hàng

* Đối với đơn hàng Mua hộ

*Lưu ý: Trường hợp mất hàng hoặc hỏng hàng do quá trình vận chuyển nội địa Việt Nam, quý khách sẽ được đền bù theo chính sách của đơn vị vận chuyển nội địa Việt Nam.

* Đối với đơn hàng Ký gửi

*Lưu ý: Trường hợp mất hàng hoặc hỏng hàng do quá trình vận chuyển nội địa Việt Nam, quý khách sẽ được đền bù theo chính sách của đơn vị vận chuyển nội địa Việt Nam.